Kontakt

KONTAKT

Haben Sie eine Frage?




    Kooperationen




      Chatten Sie mit uns werktags 09. 00-15. 00

      HÄUFIG GEFRAGTE FRAGEN

      Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben

      Bieten Sie einen Rabatt an, wenn ich mehr als einen Test bestelle?

      Wir haben oft solche Angebote. Es ist üblich, mehrere Familienmitglieder gleichzeitig zu testen.

      Kann ich den Testergebnissen vertrauen?

      Wir arbeiten mit in Deutschland ansässigen akkreditierten und zertifizierten Labors mit langjähriger Erfahrung zusammen, denen Ärzte in ganz Europa vertrauen und die sie nutzen. Unsere Partnerlabore sind nach EN ISO 15189 und ISO 13485 zertifiziert.

      Wie wird der Test durchgeführt?

      Wie funktioniert der Test?

      Der Test wird entweder per Blutprobe, Stuhl, Urin, Speichel oder Ausatmung durchgeführt. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen ein Testkit mit allen Materialien zu, die Sie benötigen, um den Test zu Hause selbst durchzuführen, und zwar sowohl mit den richtigen Materialien als auch mit einer Anleitung. Die Probe wird dann in einem beiliegenden Umschlag zur Analyse an unser Testlabor geschickt. Weitere Informationen zu den Anleitungen für die einzelnen Testmethoden finden Sie hier.

      Wie viel Blut, Stuhl, Urin oder Speichel wird für eine Probe benötigt?

      Jedem Testkit liegen klare Anweisungen bei, wie viel Blut, Stuhl, Urin oder Speichel Sie abgeben müssen, damit unser Labor genügend Material für die Analyse erhält. Lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch, bevor Sie mit der Probenahme beginnen, damit Sie wissen, wie Sie vorgehen müssen.

      >Wenn Sie Fragen zur Testmethode oder zum Ablauf unserer Tests haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen helfen!

      Anleitungen für alle unsere Tests finden Sie hier.

      Zu welcher Tageszeit sollte ich den Test machen?

      Für die meisten Tests können Sie Ihren Test zu jeder beliebigen Tageszeit machen, außer für die folgenden Tests, für die andere Anweisungen gelten:

      • Der Aminosäuretest und der Ernährungstest sollten morgens auf nüchternen Magen durchgeführt werden.
      • Unser Cortisol-Test, der mehrmals am Tag erhoben wird, wird morgens gleich nach dem Aufstehen durchgeführt. Weitere Informationen über den Cortisol-Test finden Sie hier.
      • Die Urintests werden morgens entnommen, entweder von Ihrem ersten oder zweiten Morgenurin, je nachdem, welchen Test Sie machen wollen.
      • Für unsere kompletten Hormontests, bei denen unter anderem Cortisol gemessen wird, sollten diese Tests am Morgen durchgeführt werden.
      • SIBO lässt sich am einfachsten morgens durchführen, da man in den Stunden davor nüchtern sein sollte, und umfasst außerdem mehrere Probenahmen an einem Tag.
      • Testosteron wird zu verschiedenen Zeiten während eines Tages getestet und sollte ab dem Morgen geplant werden, damit es später am Abend nicht zu eng wird.
      • Der Melatonintest wird am Abend durchgeführt.

      Was passiert, wenn ich die Probe nicht nehme?

      Wenn Sie die Anweisungen sorgfältig lesen, bevor Sie den Test machen, sollte er gut verlaufen. Sollte etwas schief gehen, können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden Ihnen helfen.

      Beeinflussen Medikamente den Test?

      Ja, einige Medikamente können unsere Tests beeinflussen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vor Ihrem Test bei Ihrem Arzt/Therapeuten zu erkundigen, ob Sie alle Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel weiterhin einnehmen können, damit sie Ihre Testergebnisse nicht beeinflussen.

      • Empfehlungen für SIBO finden Sie auf dem Produkt.
      • Für den Darmgesundheitstest sollten Probiotika nicht 48 Stunden vorher eingenommen werden.
      • Vermeiden Sie Antihistaminika 24 Stunden vor dem Allergietest.
      • Vermeiden Sie die Einnahme / Verwendung von Hormonpräparaten 7 Tage vor unseren Hormontests, es sei denn, Sie möchten, dass Ihre Einnahme in Ihre Testanalyse einbezogen wird.

      WIE TESTEN WIR?

      Warum sollte ich meinen Test an einem Montag versenden?

      Dies ist eine allgemeine Empfehlung, damit Ihr Test nicht über das Wochenende in der Post liegt. Es ist möglich, ihn an anderen Tagen zu versenden, aber wir empfehlen den Montag. Der Glutenunverträglichkeitstest und der Melatonintest müssen jedoch aufgrund der kürzeren Haltbarkeit an einem Montag verschickt werden.

      Was ist vor dem Test zu beachten?

      Wir empfehlen Ihnen, so zu planen, dass Sie den Test an einem Montag machen – dies ist besonders wichtig, wenn Sie Glutenunverträglichkeitstests und Melatonintests machen, da diese eine kürzere Haltbarkeit haben und unser Labor an Wochentagen erreichen müssen. Wenn Sie unseren Allergie-, Nahrungsmittelunverträglichkeits- oder Histamintest machen, sollten Sie innerhalb der letzten drei Monate mit den in den Tests enthaltenen Stoffen in Kontakt gekommen sein. Wenn dies länger her ist, besteht das Risiko, dass sich dies nicht auf Ihre Testergebnisse auswirkt und diese nicht angezeigt werden.

      Unser SIBO-Test erfordert auch, dass Sie Ihre Ernährung und die Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln o.ä. einige Wochen vor und in den letzten Stunden vor dem Test anpassen. Lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch, damit Sie wissen, welche Nahrung Sie zu sich nehmen dürfen, damit Ihr Testergebnis so zuverlässig wie möglich ist.

      Wann und wie erhalte ich mein Ergebnis?

      Ihr Testergebnis erhalten Sie innerhalb von 15 Werktagen, nachdem Sie Ihren Test eingereicht haben. Sie erhalten eine E-Mail, wenn das Ergebnis fertig ist, und loggen sich dann einfach auf https://my.gettested.io/login ein, wo Sie Ihr Ergebnis herunterladen können.

      INTERESSIERT AN EINER ZUSAMMENARBEIT?

      Arbeiten Sie mit Krankenhäusern und anderen Kliniken zusammen?

      Ja, wir haben Partner an mehreren Orten in Europa. Sind Sie daran interessiert, unsere Tests in Ihrer Klinik zu verkaufen? Kontaktieren Sie uns!

      Sind Sie an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert? 🙂

      Wir arbeiten gerne mit seriösen Unternehmen und Profilen zusammen, die gesundheitsbezogene Themen in unserer Gesellschaft vorantreiben können. Kontaktieren Sie uns unbedingt unter partner@gettested.de.