Fragen und antworten

BEVOR SIE IHRE BESTELLUNG AUFGEBEN

Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich mehrere Tests mache?

Wir bieten in der Regel Rabatte beim Kauf mehrerer Tests an, da es üblich ist, verschiedene Tests zu kombinieren und mehrere Personen, z.B. in der Familie, gleichzeitig einen Test machen.

Achten Sie auf unserer Website auf entsprechende Angebote.

Kann ich den Testergebnissen vertrauen?

Wir arbeiten mit in Deutschland ansässigen akkreditierten und zertifizierten Labors mit langjähriger Erfahrung zusammen, denen Ärzte in ganz Europa vertrauen und die sie nutzen. Unsere Partnerlabore sind nach EN ISO 15189 und ISO 13485 zertifiziert.

Wie wird der Test durchgeführt?

Wie funktioniert der Test?

Der Test wird entweder per Blutprobe, Stuhl, Urin, Speichel oder Ausatmung durchgeführt. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen ein Testkit mit allen Materialien zu, die Sie benötigen, um den Test zu Hause selbst durchzuführen, und zwar sowohl mit den richtigen Materialien als auch mit einer Anleitung. Die Probe wird dann in einem beiliegenden Umschlag zur Analyse an unser Testlabor geschickt. Weitere Informationen zu den Anleitungen für die einzelnen Testmethoden finden Sie hier.

Wie viel Blut, Stuhl, Urin oder Speichel wird für eine Probe benötigt?

Jedem Testkit liegen klare Anweisungen bei, wie viel Blut, Stuhl, Urin oder Speichel Sie abgeben müssen, damit unser Labor genügend Material für die Analyse erhält. Lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch, bevor Sie mit der Probenahme beginnen, damit Sie wissen, wie Sie vorgehen müssen.

Wenn Sie Fragen zur Testmethode oder zum Ablauf unserer Tests haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir werden Ihnen helfen!

Anleitungen für alle unsere Tests finden Sie hier.

Zu welcher Tageszeit sollte ich den Test machen?

Für die meisten Tests können Sie Ihren Test zu jeder Tageszeit machen, mit Ausnahme der folgenden Tests, für die andere Anweisungen gelten:

  • Der Aminosäuretest und der Ernährungstest sollten morgens auf nüchternen Magen durchgeführt werden.
  • Unser Cortisol-Test, der mehrmals am Tag erhoben wird, wird morgens nach dem Aufstehen durchgeführt. Weitere Informationen über den Cortisol-Test finden Sie hier.
  • Die Urintests werden am Morgen entnommen, entweder von Ihrem ersten oder zweiten Morgenurin, je nachdem, welchen Test Sie machen wollen.
  • Für unsere kompletten Hormontests, bei denen unter anderem Cortisol gemessen wird, sollten diese Tests am Morgen durchgeführt werden.
  • SIBO lässt sich am einfachsten morgens durchführen, da man in den Stunden davor nüchtern sein sollte, und umfasst außerdem mehrere Probenahmen an einem Tag.
  • Testosteron wird zu verschiedenen Zeiten während eines Tages getestet und sollte ab dem Morgen geplant werden, damit es später am Abend nicht zu eng wird.
  • Der Melatonintest wird am Abend durchgeführt.

Was passiert, wenn ich die Probe nicht nehme?

Wenn Sie die Anweisungen sorgfältig lesen, bevor Sie den Test machen, sollte er gut verlaufen. Sollte etwas schief gehen, können Sie sich gerne an uns wenden und wir werden Ihnen helfen.

Beeinflussen Medikamente den Test?

Ja, einige Medikamente können unsere Tests beeinflussen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vor Ihrem Test bei Ihrem Arzt/Therapeuten zu erkundigen, ob Sie alle Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel weiter einnehmen können, damit sie Ihre Testergebnisse nicht beeinträchtigen.

  • Empfehlungen für SIBO finden Sie auf dem Produkt.
  • Für den Darmgesundheitstest sollten Probiotika nicht 48 Stunden vorher eingenommen werden.
  • Vermeiden Sie Antihistaminika 24 Stunden vor dem Allergietest.
  • Vermeiden Sie die Einnahme / Verwendung von Hormonpräparaten 7 Tage vor unseren Hormontests, es sei denn, Sie möchten, dass Ihre Einnahme in Ihre Testanalyse einbezogen wird.

Was Sie vor dem Test beachten sollten.

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Warum sollte ich meinen Test an einem Montag versenden?

Dies ist eine allgemeine Empfehlung, damit Ihr Test nicht über das Wochenende in der Post liegt. Sie können ihn auch an anderen Tagen verschicken, aber wir empfehlen einen Montag. Der Test auf Glutenunverträglichkeit und der Melatonintest müssen jedoch wegen der kürzeren Haltbarkeit an einem Montag verschickt werden.

Wann und wie erhalte ich mein Ergebnis?

Ihr Testergebnis wird innerhalb von 15 Werktagen nach Einreichung Ihres Tests eintreffen. Sie erhalten eine E-Mail, wenn das Ergebnis fertig ist, und loggen sich dann einfach auf https://my.gettested.io/login ein, wo Sie Ihr Ergebnis herunterladen können.

Warum muss ich eine Test-ID registrieren?

Dies ist eine Möglichkeit für uns, Ihre Identität von Ihrem Test zu entfernen/zu trennen, so dass niemand das Ergebnis auf Sie zurückführen kann. Nachdem Ihre Probe vom Labor analysiert wurde, wird sie ebenfalls verworfen und es wird kein Probenmaterial gespeichert.

Ihr Testergebnis kann auch vollständig aus unseren Systemen gelöscht werden, nachdem Sie Ihr PDF heruntergeladen haben, wenn Sie dies wünschen.

Interessiert an einer Zusammenarbeit?

Kooperieren Sie mit Krankenhäusern und anderen Kliniken?

Ja, wir haben Partner an mehreren Orten in Europa. Sind Sie daran interessiert, unsere Tests in Ihrer Klinik zu verkaufen? Kontaktieren Sie uns!

Sind Sie an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert? 🙂

Wir arbeiten gerne mit seriösen Unternehmen und Profilen zusammen, die gesundheitsbezogene Themen in unserer Gesellschaft vorantreiben können. Kontaktieren Sie uns unbedingt unter partner@gettested.de.

Sie können die Antwort auf Ihre Frage nicht finden?

Wir helfen Ihnen gerne dabei, es richtig zu machen. Kontaktieren Sie uns über den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an hello@gettested.de.