Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-11
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über gettested.de bei:
Get Tested International AB Mörtnäs Hagväg 3, Lokal 11 134 44 Gustavsberg Schweden
Organisationsnummer: 559296-6773 USt-IdNr.: SE559296677301
GetTested bietet Gesundheitstests für Privatpersonen und Unternehmen an. Je nach Produkt handelt es sich um Labortests mit Probenentnahme zu Hause oder um Schnelltests zur direkten Anwendung.
Für die Analyse von Laborproben arbeitet GetTested mit externen medizinischen Laboren zusammen.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf gettested.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Vertrag kommt mit der Annahme Ihrer Bestellung durch GetTested zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle auf gettested.de angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
4. Versand und Lieferung
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet. Sie sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Adressdaten anzugeben.
Die verfügbaren Versandoptionen und die jeweiligen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Zeigt die Sendungsverfolgung eine Zustellung an, obwohl Sie die Sendung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah, damit wir den Vorgang mit dem Versanddienstleister prüfen können.
Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen.
5. Labortests und Testregistrierung
Labortests müssen entsprechend den mitgelieferten Anweisungen durchgeführt und gegebenenfalls vor dem Einsenden registriert werden.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre individuelle Test-ID korrekt zu registrieren. Nur so kann die eingesandte Probe Ihrem Konto zugeordnet und das Testergebnis bereitgestellt werden.
Wird eine Probe ohne erforderliche Registrierung an das Labor geschickt, kann sie unter Umständen nicht zugeordnet oder analysiert werden und muss entsorgt werden.
Bitte befolgen Sie die Anweisungen zur Probenentnahme, Aufbewahrung und Einsendung sorgfältig. Eine unzureichende, falsch entnommene oder beschädigte Probe kann dazu führen, dass eine Analyse nicht möglich ist.
6. Laboranalyse und Testergebnisse
Bei Labortests wird die eingesandte Probe durch das für den jeweiligen Test zuständige Labor analysiert.
Die voraussichtliche Bearbeitungszeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Die Bearbeitungszeit beginnt grundsätzlich nach Eingang einer analysierbaren Probe im Labor.
In einzelnen Fällen kann eine Analyse länger dauern, beispielsweise wenn eine erneute Analyse erforderlich ist.
Ihre Testergebnisse werden Ihnen digital über Ihr persönliches Konto bereitgestellt.
7. Schnelltests
Schnelltests sind für die Anwendung entsprechend der jeweiligen Gebrauchsanweisung vorgesehen.
Soweit beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, handelt es sich bei einem Schnelltestergebnis um ein Screening-Ergebnis. Es kann einen Hinweis darauf geben, ob weitere Untersuchungen sinnvoll sind, ersetzt jedoch keine abschließende medizinische Diagnose.
Die Zuverlässigkeit eines Schnelltests setzt voraus, dass der Test entsprechend der Gebrauchsanweisung durchgeführt wird.
Ein verwendeter Schnelltest, bei dem die vorgesehene Kontrollanzeige eine ordnungsgemäße Durchführung bestätigt, gilt als verbrauchtes Produkt und kann nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Zeigt ein Schnelltest trotz korrekter Durchführung keine vorgesehene Kontrollanzeige oder ist das Ergebnis aufgrund eines möglichen Produktfehlers nicht auswertbar, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
8. Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Get Tested International AB mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das am Ende dieser AGB bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Testkits und Hygiene
Testkits enthalten Materialien zur Entnahme und gegebenenfalls zum Versand biologischer Proben. Bei versiegelten Testkits, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Geöffnete oder bereits verwendete Testkits können daher nicht im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für diesen Ausschluss erfüllt sind.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder fehlerhaften Produkten bleiben hiervon unberührt.
Labortests und bereits begonnene Leistungen
Soweit ein erworbener Test neben dem Testkit eine Labor- oder sonstige Dienstleistung umfasst und Sie ausdrücklich verlangen, dass mit dieser Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist begonnen wird, gelten hierfür die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerruf von Dienstleistungen.
Wurde mit der Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits begonnen und widerrufen Sie den Vertrag vor vollständiger Erbringung der Leistung, kann für den bis zum Widerruf bereits erbrachten Teil der Dienstleistung ein angemessener Betrag zu zahlen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Das bloße Registrieren eines Tests führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Freiwilliges Rückgaberecht
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet GetTested für ungeöffnete und unbenutzte Testkits ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Kaufdatum.
Voraussetzung ist, dass das Testkit vollständig, unbenutzt und ungeöffnet zurückgegeben wird. Geöffnete oder verwendete Testkits sind von diesem freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.
Das freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
9. Beschädigte, fehlerhafte oder unvollständige Produkte
Sollten Sie ein beschädigtes, fehlerhaftes oder unvollständiges Produkt oder einen falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Je nach Art des Problems können wir Sie bitten, Fotos des Produkts sowie Ihre Bestellnummer und bei Labortests die Test-ID bereitzustellen.
Bitte senden Sie ein beanstandetes Testkit nicht ohne vorherige Rücksprache mit unserem Kundenservice zurück.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
10. Verantwortung bei der Durchführung des Tests
Bitte beachten Sie die dem jeweiligen Test beiliegenden Anweisungen.
GetTested übernimmt keine Verantwortung für nicht oder fehlerhaft auswertbare Ergebnisse, soweit diese auf eine unsachgemäße Probenentnahme, falsche Lagerung, verspätete Einsendung, fehlerhafte Anwendung oder eine sonstige Nichtbeachtung der mitgelieferten Anweisungen durch den Kunden zurückzuführen sind.
Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei einem mangelhaften oder fehlerhaften Produkt.
11. Medizinische Informationen
Die angebotenen Gesundheitstests dienen der Messung bzw. Bestimmung der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Biomarker, Parameter oder sonstigen Werte.
Testergebnisse und die auf gettested.de bereitgestellten Informationen ersetzen keine individuelle ärztliche Diagnose oder Behandlung.
Bei Beschwerden, auffälligen Ergebnissen oder Fragen zur medizinischen Bedeutung eines Testergebnisses sollten Sie sich an eine entsprechend qualifizierte medizinische Fachkraft wenden.
12. Haftung
Get Tested International AB haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen verursacht werden, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen uneingeschränkt.
13. Datenschutz
Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten verarbeiten und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Änderungen von Preisen und Produktinformationen
GetTested kann Preise und Produktinformationen jederzeit für zukünftige Bestellungen ändern.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Preise und Bedingungen.
Trotz sorgfältiger Prüfung können auf der Website Fehler in Produktinformationen, Preisen oder anderen Angaben auftreten. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
15. Anwendbares Recht
Es gilt schwedisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
16. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, einem Test oder diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte über die auf gettested.de angegebenen Kontaktmöglichkeiten an unseren Kundenservice.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an uns senden:
Get Tested International AB Mörtnäs Hagväg 3, Lokal 11 134 44 Gustavsberg, Schweden E-Mail: hello@gettested.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am (): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Datum: Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
(*) Unzutreffendes streichen.