Diskret, schnell und nachverfolgbar
Jede Bestellung wird in schlichter Verpackung ohne Markenkennzeichnung und mit lückenloser Sendungsverfolgung verschickt – so kommt sie sicher und diskret bei Ihnen an.
Bestellen Sie vor 14:00 Uhr — Ihr Paket wird am selben Tag versandt!
Schnelle Bearbeitung
Bestellungen vor 14:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet.
Bestellung verfolgen
Echtzeit-Sendungsverfolgung für alle Lieferungen
Sichere Verpackung
Diskrete, manipulationssichere Verpackung für Ihre Privatsphäre
Internationaler Versand
Wir versenden in die meisten Länder weltweit. Besuchen Sie gettested.io für internationale Bestellungen.
Auftragsbearbeitung
Bestellungen, die montags bis freitags vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Verfolgung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket direkt über die Website des Versanddienstleisters verfolgen oder sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team.
Rücksendungen & Rückerstattungen
Ungeöffnete Testkits können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden. Aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften können wir keine Rücksendungen von geöffneten Testkits oder gebrauchten Nahrungsergänzungsmitteln akzeptieren. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
So senden Sie Ihr Heimtest-Kit zurück
Jedes Kit enthält alles, was Sie für den Rückversand Ihrer Probe ans Labor benötigen – inklusive eines frankierten, adressierten Rückumschlags. Führen Sie diese vier Schritte aus, sobald Sie Ihre Probe entnommen haben.
- 1
Probe entnehmen
Folgen Sie den gedruckten Anweisungen in Ihrem Kit. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie die Probe gleich morgens vor dem Essen oder Trinken entnehmen.
- 2
Probe verschließen und beschriften
Legen Sie das Probenröhrchen in den Biohazard-Beutel und verschließen Sie ihn. Stellen Sie sicher, dass der Barcode-Aufkleber auf dem Röhrchen mit dem im Kit übereinstimmt.
- 3
In den Rückumschlag packen
Legen Sie den versiegelten Beutel und das ausgefüllte Anforderungsformular in den frankierten Rückumschlag, der im Kit enthalten ist.
- 4
In den Briefkasten werfen
Werfen Sie ihn in einen beliebigen Briefkasten oder übergeben Sie ihn Ihrem üblichen Zusteller. Kein Porto und kein Gang zur Post nötig – Sendungsupdates erhalten Sie per E-Mail.
Bitte versenden Sie Ihre Probe möglichst am Tag der Entnahme, damit sie in optimalem Zustand im Labor ankommt. Ergebnisse sind in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Ankunft verfügbar.
Häufige Fragen zum Versand
Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Lieferung, Sendungsverfolgung und Verpackung.
Bereit für den nächsten Schritt?
Entdecken Sie unser gesamtes Sortiment an Gesundheitstests für zu Hause – diskret zu Ihnen nach Hause geliefert.