Rücksendung & Erstattung – Antworten auf Ihre Fragen
Stornierungen, Rücksendungen ungenutzter Kits und wie Erstattungen abgewickelt werden, sobald eine Probe eingesendet wurde.
Pläne ändern sich, und manchmal passt ein Testkit einfach nicht. Hier erfahren Sie, welche Rückgabefristen für ungeöffnete Testkits gelten, was passiert, wenn Sie es sich nach dem Versand anders überlegen, wie Erstattungen abgewickelt werden, sobald eine Probe das Labor erreicht hat, und wie lange es dauert, bis der Betrag Ihrer Karte wieder gutgeschrieben oder auf Ihrer Rechnung verrechnet wird.
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