Nach Dem Kauf – Antworten auf Ihre Fragen
Alles, was nach Abschluss Ihrer Bestellung passiert – Bestellbestätigung, Versand des Testkits, Bearbeitung im Labor und die nächsten Schritte.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail und bereiten Ihr Testkit für den Versand vor. Dieser Abschnitt erklärt, was zwischen dem Bestellabschluss und Ihrem fertigen Ergebnis passiert: wie Sie Ihr Paket verfolgen, wann Ihre Probe im Labor eintrifft, wie lange die Analyse üblicherweise dauert und wie Sie benachrichtigt werden, sobald Ihr Bericht in Ihrem Konto bereitsteht.
Nach Dem Kauf
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Vorbereitung, Technik, Verpackung und Versand der Probe.
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Bericht lesen, Referenzbereiche, erneute Testung und Folgeberatungen.
Stornierungen, Rücksendung ungeöffneter Kits und Zeitpunkt der Erstattung.
Testwahl, untersuchte Werte, Voraussetzungen für die Nutzung und Preise.
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